Política de privacidad
En Costo Real (https://costoreal.com.ar) respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos brindan al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios.
1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación.
Datos de cuenta: información de inicio de sesión y suscripción.
Información de uso: historial de compras, consumo mensual y actividad dentro del sitio.
Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación.
Los datos de pago no son almacenados por Costo Real, sino que son procesados de forma segura por plataformas de pago externas.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Gestionar el acceso al sitio y a las suscripciones.
Procesar pagos y renovaciones de suscripciones.
Controlar límites de consumo según el plan contratado.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta o el servicio.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
3. Suscripciones y consumo
El acceso a la compra de productos en Costo Real está condicionado a contar con una suscripción activa.
Cada suscripción posee límites mensuales de consumo, los cuales se calculan sobre el subtotal de los pedidos (sin incluir costos de envío).
Estos límites se reinician periódicamente y se administran de forma automática.
4. Protección de datos
Costo Real adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Compartir información con terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (pasarelas de pago, hosting).
Requerimientos legales, judiciales o administrativos.
Cumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o actualización de su información.
Solicitar la eliminación de sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
Las solicitudes pueden realizarse mediante los canales de contacto disponibles en el sitio.
7. Modificaciones
Costo Real se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política, el usuario puede comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en https://costoreal.com.ar.